Доставка

📦 Условия отгрузки и доставки

Чтобы отгрузка и доставка продукции были выполнены надёжно и с учётом требований выбранной вами транспортной компании (ТК), при заказе обязательно указывайте желаемые и необходимые условия транспортировки грузов.

🚚 Если транспортная компания не указана

• Если в заказе не указана ТК, груз будет отправлен одной из тех компаний, которыми ранее мы отправляли вам грузы.
• Бесплатная доставка при стоимости заказа от 20 000 ₽ — до ТК или по Москве.
• Если сумма заказа меньше 20 000 ₽ — стоимость доставки 500 ₽.
• Если стоимость груза менее 3 000 ₽ — сборка заказа 300 ₽.
• Межтерминальную перевозку оплачивает покупатель.
• Доставка грузов стоимостью более 20 000 ₽ по Москве осуществляется за наш счёт с помощью ТК.

📦 Жёсткая упаковка (ЖУ)

• Большинство ТК не разрешают отправку жидкостей без жёсткой упаковки — обрешётки или паллетного борта.
• Если в заказе явно указано требование отправить без ЖУ, мы попытаемся это сделать.
• Если перевозка без ЖУ невозможна, часть груза будет упакована в ЖУ в соответствии с требованиями ТК.
• При отсутствии указаний в заказе хрупкие грузы и жидкости будут отправлены в ЖУ.

🍫 Продукция с шоколадом

• Вы самостоятельно отслеживаете температурные условия транспортировки продукции, содержащей шоколад.
• В тёплое время года возможна деформация или подтаивание шоколада в процессе перевозки.
• Это не является браком, но может ухудшить товарный вид (появление белого налёта).

⚠️ Повреждения груза

• Мы не компенсируем все повреждения, возникшие п